随着一年一度的高考来临，近日，北京链家宣布在高考期间，将位于北京市低风险地区的主要考点附近的64家门店变身为“高考服务站”，为广大考生和家长们提供进店休息、免费打印复印、便民饮水、应急充电等日常便民服务;同时针对疫情时期的特殊情况，免费提供防疫物资、考试物资以及消暑物资等，并为有需要的考生及家长提供免费应急接送、应急物品送达等多项爱心服务。这64家门店每天会严格执行防疫管理，确保考生家长的店内服务安全。

早在2015年北京链家便率先开展了“高考休息站”活动，并逐步推广至全国的链家门店。相比往年，北京链家“高考休息站”进阶为“高考服务站”，并在服务种类、服务安全、服务模式等方面实现了全面升级。

第一，服务种类升级。除了原有的门店休息、打印复印、便民饮水、应急充电等，今年新增了防疫物资发放、应急接送等项目，更好地满足家长和考生们的需求。

第二，服务安全升级。相比往年，今年全国面临疫情的严峻形势，链家门店每天要严格执行防疫管理，避免人流聚集风险，确保考生家长的店内服务安全，有条件的门店采取无人自助服务。

第三，服务模式升级。往年以门店内服务为主，今年倡导爱心助考服务走出门店，鼓励经纪人为门店外的社区居民服务。以应急接送为例，是经纪人与社区居民之间的互助，摆脱了地域限制。

作为一家植根于社区的企业，链家多年以来以成为社区好邻居为目标，依靠自身的资源优势，积极参与社区，并不断创新社区服务模式，提高社区参与度。据不完全统计，链家便民服务每月可服务居民28.4万人次。此外，链家还不断创新社区服务，创新性地打造了“一站三队”(一站为城市补给站，三队分别为便民服务队、社区共建队和爱心公益队)新型社区服务体系，向社区居民提供符合实际需求的服务，深化社区参与度。

据悉，除了北京外，链家在30个城市有近7000家门店也会变身“高考服务站”，为考生家长护航。

附：链家64个“高考服务站”一览

(温馨提示：可用导航软件搜索门店所在具体位置，如输入“链家朝阳门南小街1店”即可)

编辑：秦众  审编：admin

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